Ocean Grey Detayları

Siparişini verdiğiniz bu ürünler sizin verdiğiniz miktar, renk ve ölçülere göre üretildiğinden bu ürünlerin sipariş verildikten 24 saat sonra iadesi mümkün değildir ve ve iptali yapılamaz.Ancak üretim hatası, eksik veya farklı ölçülerde olası hatalı ürünleri direkt iade edebilirsiniz, bu tür ürün siparişleri mutlaka yazılı yapılmalıdır.Lütfen telefonla siparişlerinizde bile mutlaka yazılı onay maili veya faks isteyiniz.

Fabrikasyon seri üretilen veya stoklarda bulunan ürünler hariç, ebatlı mermer basamak, mermer döşeme, patlatma mozaik, mermer, doğal taş gibi tüm ürünlerimizin bir çoğu siparişe göre üretilmektedir, dolayısıyla bu ürünlerin, üretim hatası, yanlış, eksik veya farklı renk ve ölçülerde üretilmediği sürece iadesi gerçekleştirilemez.

Özel sipariş olmayan ürünlerde, siparişiniz kargoya verildiğinde, ürün seçimi ve ödeme sizin tarafınızdan yapılmış ve tüm ürünler kargo şirketiyle yola çıkmış, yani bizim müdahale sınırımızı geçmiştir.Ürün kargoya verildikten sonra iptal etmek istemeniz durumunda, yapabileceğiniz tek işlem siparişteki ürünlerin iadesidir.Kargonuzu getiren görevliden ürünü almayarak anında iade edebilirsiniz, yine yapılan ödemeden sadece kargo bedeli kesilecektir.

Satın aldığınız ürünlerin bazılarında değişim veya iade yapılabilme imkanı, Elit Restorasyon'un müşteri memnuniyeti gereği yapılmaktadır, fakat iade değişim işlemlerinde nakliye veya kargo ücretleri iade edilmemektedir.

"Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları", "6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun" ve "Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik" hükümlerine tabi olacaktır.Ayrıntılı bilgi için buraya bakabilirsiniz.

İade veya değişim yapılacak ürünün, anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilmesi gerekmektedir.Anlaşmalı kargo hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz, kusurlu tüm ürünler inceleme sonucu değişim ve iade hakkına tabi olacaktır.

Garantili ürünlerimiz için de Garanti Kapsamı sayfamızı da ayrıca inceleyebilirsiniz.